电子商务是通过电子设备和网络技术开展的商务活动，涵盖电子货币交换、电子交易市场、网络营销等环节，其核心是商品交换，以电子设备和网络技术为手段实现 [1-2]。主要模式包括ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等，并延伸出移动电子商务、跨境电商等新业态 [1] [3] [21]。联合国定义其为采用电子形式在多方之间共享商务信息并完成交易的过程 [2]。
该领域以大数据、人工智能等技术为支撑，涉及智能穿戴、即时零售等数字化消费场景，电子商务交易额从2019年35.63万亿元增至2024年46.41万亿元 [12-13] [22]。2024年网络零售额达15.23万亿元，其中数字产品、线上服务、即时电商消费分别增长8.3%、20.2%和24.3% [13] [17]。商务部实施《数字商务三年行动计划（2024-2026年）》，推动跨境电商增速快于货物贸易，2025年前三季度重点监测平台进口商品零售额增长5.6% [19-20] [23]。
中国已建成全球最大网络零售市场，电子商务师作为利用计算机与网络技术实施商务活动的专业群体，支撑行业持续发展。2025年1-11月快递业务量突破1800亿件，农村网络零售额同比增长9.8%。云南等地区推出电商企业最高50万元补贴政策，抖音电商平台新增7.5万家特色小店 [13] [15] [18]。市场监管总局实施《强制性产品认证电商平台联网核查技术应用规范》，2025年累计拦截下架无证商品1525万次
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